שאלות נפוצות
מה ההבדל בין תכשיט בעבודת יד לתכשיט רגיל מחנות?
תכשיט בעבודת יד הוא לא מוצר מדף – הוא יצירה. כל פריט נבנה עם מחשבה, דיוק, ואהבה – לפעמים אפילו לפי הזמנה אישית. אין שניים זהים לגמרי, ואת מרגישה את זה כשאת עונדת אותו – הוא שלך באמת.
כמה זמן מחזיק ציפוי זהב?
אני משתמשת בציפוי זהב איכותי ועבה במיוחד (מיקרון), שמחזיק לאורך זמן – במיוחד כששומרים עליו נכון. בלי מקלחות בריכה,ים, בושם ואקונומיקה – והוא נשאר מהמם לשנים. רוצה טיפים לשמירה? לחצי כאן למדריך
מה ההבדל בין כסף 925 לכסף "רגיל"?
כסף 925 הוא כסף טהור ברמה גבוהה – 92.5% כסף אמיתי ועוד 7.5% מתכת שמחזקת אותו. זה הסטנדרט האיכותי בתעשיית התכשיטים, ולא מתכהה בקלות כמו חיקויים או מתכות זולות.
האם הפנינים והאבנים בתכשיטים שלך אמיתיות?
כן, בהחלט! אני בוחרת כל אבן ופנינה בקפידה – אמיתיות, איכותיות, עם אנרגיה. כל אבן מביאה איתה מסר. זה לא רק יופי – זה גם תחושה.
אפשר לבקש התאמה אישית לתכשיט?
בוודאי! אני מתה על זה. את יכולה לשלוח לי הודעה עם כל בקשה – לשנות אורך, להוסיף אבן, לעצב משהו ייחודי. זה היתרון בתכשיט בעבודת יד – הוא יכול להפוך לשלך באמת, שאין לאף אחת אחרת אחד כזה.
מה קורה אם התכשיט נשבר או מתקלף?
אני לגמרי כאן בשבילך גם אחרי הרכישה. יש אחריות של 6 חודשים על כל התכשיטים , ואם קרה משהו – נדבר, נפתור, נתקן או נחליף בהתאם. אצלי את אף פעם לא לבד עם התכשיט.
האם אפשר להחזיר תכשיט אם לא התחברתי?
ברור! יש לך 14 ימים להחזיר תכשיט שלא נענד – עם החשבונית ובאריזתו המקורית. אני מבינה שלפעמים צריך לראות ולהרגיש – וזה בסדר גמור. העיקר שתאהבי את מה שאת עונדת.
אם רכשת עגילים, אין אפשרות להחזיר מטעמיי הגיינה (אני בטוחה שאת מבינה) ותכשיט בעיצוב אישי גם כן אין אפשרות להחזיר, מהסיבה שהוא נוצר במיוחד עבורך ועבור הצרכים שלך.
איך אני יודעת מה האורך הנכון של שרשרת בשבילי?
כל אחת שונה – בדיוק כמו תכשיט. באתר יש מדריך מידות שיעזור לך לבחור ואפשר גם למדוד שרשרת שאת אוהבת בבית. מתלבטת? שלחי לי תמונה עם תיאור – ואני אעזור לך לבחור את האורך המדויק בשבילך.
אפשר להזמין מתנה עם אריזה יפה?
לגמרי כן! כל תכשיט נארז באהבה – בקופסה ממותגת ויפה, מוכנה להענקה. אפשר גם לצרף כרטיס ברכה אישי – רק תרשמי לי בהערות להזמנה מה לכתוב, ואני אכין את זה במיוחד.
תוך כמה זמן אקבל את התכשיט?
הזמנה מוכנה נשלחת תוך 2–5 ימי עסקים. תכשיט בהזמנה אישית – יכול לקחת עד 10 ימי עסקים. המשלוחים מהירים ומגיעים עם שליח עד הבית. תקבלי עדכון כשהחבילה בדרך, ואני תמיד כאן לשאלות.
איך שומרים נכון על תכשיטי כסף?
תכשיטי כסף אוהבים אוויר יבש וקופסא סגורה. רצוי להימנע ממגע עם מים, קרמים ובשמים. אם הוא משחיר זה טבעי (תגובה לכימיקלים או לחות), ואפשר לנקות בעדינות עם מטלית ייעודית.
שיטה נוספת – שימי נייר אלומיניום בקערה,הוסיפי כף סודה לשתייה,מלאי מים רותחים והניחי את התכשיט, בפנים ל-2 דקות, שטפי וייבשי.
אני לא אוהבת לקנות אונליין – איך אפשר להרגיש בטוחה?
ממש מבינה אותך. לכן חשוב לי לתת לך שירות אישי – תוכלי להתייעץ איתי לפני רכישה, לראות סרטונים ותמונות מכל זווית, וגם יש החזרות אם לא התחברת. הכי חשוב לי שתהיי שלמה עם הבחירה שלך, שלחי לי הודעה.
אפשר להזמין סט תואם של שרשרת, עגילים וצמיד?
ברור שכן! גם אם לא מופיע באתר כסט – תכתבי לי, ואשמח להתאים לך סט מושלם באותו סגנון או עם אותה אבן. אפשר גם לבחור תכשיטים שונים בסגנון דומה – ואת תצאי עם לוק שלם.
יש מבצעים או הנחות על התכשיטים?
כן, לפעמים! הכי טוב זה להירשם לניוזלטר ו/או לעקוב אחרי בעמוד האינסטגרם – שם אני משתפת ראשונה בהנחות, קולקציות חדשות והפתעות בלעדיות לעוקבות.
אני אלרגית – הציפוי שלך מתאים לי?
התכשיטים שלי עשויים מחומרים היפואלרגניים – ציפוי זהב איכותי או כסף 925, ללא ניקל. אם יש לך רגישות מיוחדת – כתבי לי ואכוון אותך בדיוק למה שיתאים לך.
